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주문/배송/AS
배송은 어떤 업체에서 담당하나요?
질문
배송은 어떤 업체에서 담당하나요?
답변

일반택배 : CJ대한통운택배 (1588-1255)

화물택배(부피가 큰 상품) : 대신택배 (043-255-3211)

 

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주문/배송/AS
배송료, 배송기간을 알고 싶습니다
질문
배송료, 배송기간을 알고 싶습니다
답변

구입하신 제품은 택배로 배송되며 구매물품의 합계금액이 50,000원 이상시

배송비가 무료입니다. (5만원 이하 시 배송비 3,000원)

 

도서산간지역은 추가택배비가 있습니다.

(기본택배비 3,000원에 추가되는 금액입니다.)

 

물품 주문 후, 1~2일 후에 배송완료 되며 간혹 택배사나 도착지 사정에 따라 1~2일정도 추가 소요될 수 있습니다. (제주도 및 산간지역은 3~4일, 제작품은 7~10일 정도 소요)

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주문/배송/AS
현재까지의 구매내역을 알아보려면?
질문
현재까지의 구매내역을 알아보려면?
답변
마이페이지 메뉴를 클릭하시면 고객님의 현재까지의 구매내역을 자세히 아실 수 있습니다. (단, 비회원의 경우 해당 주문만 조회가 가능하며 메뉴사용에 제약이 있습니다.)
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주문/배송/AS
A/S는 어떻게 처리되나요?
질문
A/S는 어떻게 처리되나요?
답변

사용 중 발생한 하자의 환불, 교환, 수리 등은 '공정거래위원회 소비자 분쟁해결기준'에 준하여 처리되며 그 절차와 내용은 제조자/판매자 책임으로 진행됩니다.

 

A/S접수 : 02-504-0365

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